Personvernerklæring

Sist oppdatert: Januar 2024

Innledning

root-soar er opptatt av å beskytte ditt personvern. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du bruker vårt nettsted og våre tjenester.

Behandlingsansvarlig

root-soar er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med våre tjenester. For spørsmål om personvern kan du kontakte oss på [email protected].

Kontaktinformasjon

Storgata 42
0182 Oslo, Norge
E-post: [email protected]

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi samler inn følgende kategorier av personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse, bedriftsnavn
• Kommunikasjon: Meldinger du sender oss via kontaktskjema
• Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, enhetstype
• Bruksdata: Informasjon om hvordan du bruker nettstedet

Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• Besvare henvendelser og kommunisere med deg
• Levere våre rådgivningstjenester
• Forbedre nettstedet og brukeropplevelsen
• Oppfylle lovpålagte forpliktelser
• Administrere kundeforhold

Rettslig grunnlag

Behandlingen av personopplysninger er basert på følgende rettslige grunnlag:

• Samtykke: Når du aktivt gir oss informasjon via kontaktskjema
• Avtale: Når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg
• Berettiget interesse: For å forbedre våre tjenester og nettsted
• Rettslig forpliktelse: Når vi er pålagt å behandle opplysninger etter lov

Deling av personopplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter, med unntak av:

• Leverandører som bistår oss med teknisk drift av nettstedet
• Når vi er pålagt å utlevere informasjon etter lov

Alle våre leverandører er bundet av databehandleravtaler som sikrer forsvarlig behandling av personopplysninger.

Lagring og sletting

Personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Henvendelser via kontaktskjema slettes normalt etter 12 måneder med mindre det etableres et kundeforhold.

Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

• Innsyn: Du har rett til å få vite hvilke opplysninger vi har om deg
• Retting: Du kan be om at feilaktige opplysninger rettes
• Sletting: Du kan be om at opplysninger slettes
• Begrensning: Du kan be om begrenset behandling i visse tilfeller
• Dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert opplysninger i et strukturert format
• Innsigelse: Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse

Sikkerhet

Vi har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller endring. Dette inkluderer kryptering av data under overføring og sikker lagring.

Klage til Datatilsynet

Hvis du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med personvernregelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Ved vesentlige endringer vil vi informere om dette på nettstedet. Vi anbefaler at du jevnlig leser gjennom erklæringen.

Kontakt oss

Har du spørsmål om vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss på [email protected].